Ja, die Reinigungsfirmen werden vor der Leistung überprüft. Somit profitieren Sie von unserem Rundum-Check der Reinigungsfirmen. Gewerbeberechtigung, Betriebsversicherung und Fachkompetenz der Gebäudereiniger sind bereits überprüft. Profitieren Sie auch von Bewertungen anderer Kunden. Wir stellen Ihnen nur die besten Dienstleister zur Verfügung.
Hochwertige Reinigungsmittel werden mitgebracht und sind im Preis inklusive. Haben Sie bestimmte Anforderungen an die eingesetzten Reinigungsmittel können Sie uns diese telefonisch unter 01 23 50 888 (Mo. bis Fr. 08 - 17 Uhr, außer an Feiertagen) oder per E-Mail (service@extrasauber.at) im Vorfeld mitteilen. Wir kümmern uns dann um Ihr Anliegen.
Sie können für jede Größe buchen. Wir finden immer die passende Reinigungsfirma, egal wie groß oder klein Ihr Objekt ist. Auch wird jede Art von Objekt gereinigt, ob Büro, Lager, Praxis oder Sporthalle. Welche Objekte Sie noch über ExtraSauber reinigen lassen können, sehen Sie unter „Welche Objekte kann ich über ExtraSauber reinigen lassen?“
Über uns erhalten Sie geprüfte Dienstleister für die Reinigung von Büros, Praxen, Lagerhallen, Sporthallen, Produktionshallen, bei Events und vieles mehr.
In der Regel gewähren die Büros den Reinigungskräften direkten Zugang. Es steht Ihnen natürlich frei, den Reinigungskräften einen Zugang in Ihrem Zugangskontrollsystem einzurichten oder einen Schlüssel zu übergeben. In diesem Fall empfehlen wir, eine protokollierte Übergabe und die Hinterlegung einer Ausweiskopie des Schlüsselempfängers.
Lüften Sie für mindestens 15 Minuten vor dem eigentlichen Termin Ihre gesamte Wohnung – es empfiehlt sich Stoß- und Querlüften mit weit geöffneten Fenstern. Tragen Sie beim Hereinlassen der Putzkraft einen Mund-Nasen-Schutz und halten Sie den Mindestabstand von 1,5 Metern ein. Während der Reinigung selbst empfiehlt es sich, dass Sie sich nicht im selben Raum mit der Reinigungskraft aufhalten.
Je nachdem, ob Sie sich für das besonders günstige Paket S, das Standardpaket M oder das umfangreiche Paket L für größte Sauberkeit entscheiden, enthält die Reinigung mehr oder weniger Leistungen.
Ihre Dokumente, Laptops und Handys dürfen von den Reinigungskräften nicht angefasst werden. Hier geht es darum, Ihre vertraulichen Informationen zu schützen und Ihre Ordnung zu bewahren. Professionelle Anbieter beugen auf diese Art Missverständnissen vor. Wünschen Sie, dass Schreibtische immer komplett gereinigt werden, müssen diese vor der Reinigung von Ihrem Personal abgeräumt werden.
Sie können eine Büroreinigung im Raum Berlin, München, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, Stuttgart und Mannheim buchen (in Österreich außerdem in Wien, Salzburg, Insbruck, Linz, Graz, Bregenz und Dornbirn sowie in Zürich in der Schweiz). Sollten Sie sich außerhalb der aufgeführten Städte befinden, senden Sie uns gerne trotzdem eine Anfrage. Wir erweiteren unser Einzugsgebiet stetig – somit kann es durchaus sein, dass wir in Ihrer Region bereits den Start vorbereiten.
Neben voller Kostenkontrolle und der Freiheit, jederzeit kündigen oder die Reinigungsfirma wechseln zu können, sparen Sie jede Menge Zeit, indem Sie die Suche nach einer Reinigungsfirma an ExtraSauber abgeben. Ebenso wickeln wir Ihre Reklamationen ab, sollten diese auftreten. Sollten Sie mit ExtraSauber zusammenarbeiten, erhalten Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter außerdem 5% Rabatt bei jeder Buchung auf ExtraSauber für ihr privates Zuhause. Kontaktieren Sie uns, um das Mitarbeiterrabattprogramm für Sie kostenlos zu aktivieren.
Ja. Jede über ExtraSauber gebuchte Reinigung ist klimaneutral. Das bedeutet, dass wir die CO2-Emissionen für jede Reinigung wieder ausgleichen. Über ClimatePartner sind wir als klimaneutrales Unternehmen zertifiziert. Mehr zum Thema Nachhaltigkeit in unserem Unternehmen finden Sie hier.
Unter Büroreinigung geben Sie in das Buchungsformular die Fläche Ihrer Geschäftsräume sowie die gewünschte Häufigkeit der Reinigung ein. Anschließend können Sie aus drei Paketen wählen: dem besonders günstigen Paket S, dem Standardpaket M oder dem umfangreichen Paket L für größte Sauberkeit. Dort können Sie auch sehen, welche Leistungen und Preise die Pakete beinhalten. Nach Angabe Ihrer Kontaktdaten erhalten Sie ein unverbindliches Preisangebot als PDF. Erst wenn Sie uns das beiliegende Formular unterschrieben zurücksenden, erfolgt die Buchung.
Grundsätzlich ja. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass alle Dienstleister auch die Möglichkeit haben, Termine, zum Beispiel im Krankheitsfall, zu stornieren. Sollte dies der Fall sein, suchen wir für Sie umgehend einen Alternativdienstleister und informieren Sie über die Änderung. Sollte sich kein Alternativdienstleister finden, werden Sie selbstverständlich von uns für einen Ersatztermin kontaktiert.
Sie profitieren durch besonders günstige Preise, die wir mit unseren Reinigungsfirmen ausgehandelt haben. Sie haben die Wahl aus drei Reinigungspaketen, die unterschiedliche Reinigungsleistungen enthalten und dadruch unterschiedlich viel kosten: dem kleinen Paket S, dem Standardpaket M oder dem umfangreichen Paket L. Der Paketpreis wird Ihnen nach Angabe der Fläche Ihres Objekts sowie der gewünschten Häufigkeit der Reinigung sofort angezeigt – keine versteckte Kosten!
Es gibt keinerlei Extrakosten für Sie. Sie zahlen ausschließlich den Paketpreis, garantiert und ohne verdeckte Kosten für Anfahrt oder Reinigungsmittel.
Ja. Über ExtraSauber erhalten Sie bei der Buchung einen transparenten Pauschalpreis für Ihr ausgewähltes Reinigungspaket. Alle Kosten sind von vorne herein klar. Überraschungen sind damit ausgeschlossen.
Ja. Ihre Reinigungsfirma versucht Ihnen immer wieder dieselbe Reinigungskraft zur Verfügung zu stellen. Jedoch können betriebliche Erfordnisse, Ausfall, Krankheit oder Kündigung nie ausgeschlossen werden.
Wir organisieren den Zahlungsablauf. Für Ihren Komfort werden alle Reinigungen einmal monatlich abgerechnet. Wenn Sie lieber jede einzelne Reinigung separat abrechnen möchten, ist dies ebenfalls möglich.
Sie können all Ihre Rechnungen praktisch als Archiv herunterladen und bequem an Ihren Steuerberater weiterleiten. Gehen Sie dazu einfach in Ihren persönlichen Kundenbereich unter „Kontostand und Rechnungen“.
Ab dem zweiten Reinigungstermin. Sollten Sie nach der ersten Reinigung nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Buchung kostenfrei und ohne Angabe von Gründen stornieren.
Nein. Sie können Ihre Buchung kostenfrei und ohne Angabe von Gründen nach der ersten Reinigung stornieren. Und danach zu jedem Monatsende, keine Restvertragslaufzeit.
Nein, wenn Sie mit der Leistung nicht zufrieden sind, können Sie einfach und bequem eine andere Reinigungsfirma über ExtraSauber beauftragen. Ein Anruf oder eine E-Mail genügt. Diese Möglichkeit spornt jede Reinigungsfirma an und garantiert eine kontinuierliche Qualität — so gut, dass Wechsel nur sehr selten stattfinden.
Ihre Pläne stehen im Vordergrund. Sie können Termine einfach online bis zu 72 Stunden vorher kostenfrei umbuchen oder stornieren. So vermeiden Sie unnötige Kosten und können Ihre Büroreinigung oder Gebäudereinigung ideal an Feiertage, Urlaubszeiten oder Veranstaltungen im Betrieb anpassen. Vorsicht: Nach 72 Stunden fallen Kosten an – mindestens 15 Euro und maximal der gebuchte Reinigungspreis. Die Gebühr steigt mit jeder Minute linear. Das heißt: Je länger Sie warten, umso teurer werden die Kosten. Es empfiehlt sich deshalb, möglichst schnell einen Termin zu verschieben oder zu stornieren, sobald Sie wissen, dass er nicht stattfinden soll.
Ja, Sie können jederzeit einfach online bis zu 72 Stunden vorher kostenfrei umbuchen oder stornieren. So vermeiden Sie unnötige Kosten und können Ihre Büroreinigung oder Gebäudereinigung ideal an Feiertage, Urlaubszeiten oder Veranstaltungen im Betrieb anpassen. Vorsicht: Nach 72 Stunden fallen Kosten an – mindestens 15 Euro und maximal der gebuchte Reinigungspreis. Die Gebühr steigt mit jeder Minute linear. Das heißt: Je länger Sie warten, umso teurer werden die Kosten. Es empfiehlt sich deshalb, möglichst schnell einen Termin zu verschieben oder zu stornieren, sobald Sie wissen, dass er nicht stattfinden soll.
Ja, wenn Sie mit der Leistung nicht zufrieden sind, können Sie einfach und bequem eine andere Reinigungsfirma über ExtraSauber beauftragen. Ein Anruf unter 01 23 50 888 (Mo. bis Fr. 08 - 17 Uhr, außer an Feiertagen) oder eine E-Mail an service@extrasauber.at genügt: Diese Möglichkeit spornt jede Reinigungsfirma an und garantiert eine kontinuierliche Qualität — so gut, dass Wechsel nur sehr selten stattfinden.
Nein, ExtraSauber ist ihr Single-Point-Of-Contact. Somit haben Sie immer einen kompetenten Ansprechpartner, egal welche Reinigungsfirma Ihr Objekt reinigt. Wir erledigen die Reklamationen für Sie. Senden Sie uns Ihr Anliegen einfach per E-Mail (service@extrasauber.at) oder teilen Sie es uns telefonisch mit unter 01 23 50 888 (Mo. bis Fr. 08 - 17 Uhr, außer an Feiertagen).